Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám spolehlivě a kompetentně k dispozici pro dotazy a požadavky týkající se Cisty Portdex. Ať už chcete informace, jste již registrováni nebo platformu používáte – staráme se osobně o to, abyste se vždy cítili dobře opečovávaní.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Cisty Portdex. Tým pracuje od pondělí do pátku během pracovní doby (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomáháme:

Zřízení účtu a ověření i úplná správa účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy týkající se vkladů, výběrů, dob zpracování a podporovaných platebních metod
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Použijte prosím bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle vyřídit. Obvykle obdržíte odpověď v pracovní dny do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici živý chat (pracovní dny 9–18 hod.).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Vinohradská 44, 120 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Cisty Portdex co nejpříjemnější, plynulou a úspěšnou. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a řešení zaměřenou podporu. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – ve vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou.